سياسة الطلب والشحن والتوصيل

التوصيل والشحن متوفر داخل المملكة العربية السعودية من خلال شركة أرامكس و مندوب المتجر

التوصيل و الشحن لجميع دول العالم من خلال شركة الشحن ارامكس و DHL

مدة تنفيذ الطلب 4-8 يوم عمل كحد أقصى داخل السعودية

ملاحظة: مدة تنفيذ الطلب تعني مدة تفصيل العباية. أيام العمل تعني جميع أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.

قد تصل مدة تنفيذ المنتج خلال مواسم العروض والتخفيضات الى 15 يوم عمل بحد أقصى.

مدة التوصيل، يتم الشحن حاليَا عن طريق:

1. أرامكس (2-5 يوم حسب سياسة شركة الشحن أرامكس)

قيمة الشحن والتوصيل 30 ريال شامل الضريبة داخل السعودية

قيمة الشحن والتوصيل لجميع دول العالم (حسب تسعيرة ارامكس و DHL للشحن الدولي والتي تظهر لك عند إختيار الدولة عند إضافة عنوانك)

تنبيهات:

• بعد إتمام الطلب يمكن للعميل الغاء الطلب خلال 6 ساعات. لا يمكن للعميل الغاء الطلب بعد مرور 6 ساعات أو في حال تم تنفيذ الطلب.
• في حال تغيير مكان الاستلام نعتذر عن إلغاء الطلب حيث يتوجب عليك تغيير عنوان الإستلام عن طريق التواصل مع شركة الشحن.
• في حال عدم استجابتك لشركة الشحن سيتم إلغاء الطلب وإرجاعه من قبل شركة الشحن، وعليه يتم التواصل مع متجر مُـــنايا فورَا ليتم ترتيب إعادة إرسال الشحنة الملغاة وذلك بمدة أقصاها 3 أيام عمل بعد إلغاء شركة الشحن للشحنة، علما بأن رسوم إعادة الشحن يتحملها العميل بالكامل وذلك حسب سياسة شركة الشحن المختارة.
• يفيدكم متجر عبايات مُـــنايا بأن مسؤوليتها تنتهي عند إرسال رقم التتبع للعميل. تتبع الطلب هي مسؤولية العميل.